CRMソリューション
SOLUTION
サービス概要
CRM(Customer Relationship Management)は、顧客との関係から、得られる収益を最大化することであり、企業にとって重要な経営戦略の柱となってきています。インフォテックでは様々な業界での豊富なCRMシステム開発・導入経験を元に、顧客データを活用した戦略的な営業・マーケティング活動を支援していきます。
ラインナップ
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Veeva CRM MyInsights
Veeva CRM MyInsightsは、Veeva CRMに蓄積された様々な情報をリアルタイムに整理・可視化し、日々の営業活動の効率化、生産性向上から意思決定をサポートします。
弊社標準テンプレート
いくつかの機能において、弊社標準テンプレートをご用意しています。
また、弊社標準テンプレートをベースとしたカスタマイズや、部品化されたチャート、一覧機能等を組み合わせ、貴社戦略に応じたフルスクラッチでの開発も可能です。テンプレート例: My Survey
My Surveyは、Veeva CRM標準の調査機能において、進捗把握、入力生産性の向上、期限内完了率の向上を目的とし、サポートします。
- - 調査ごとの全体進捗、調査ターゲットごとの回答状況を一覧表示し、計画的な期限内の達成をサポートします
- - 調査ターゲットのフィルタ機能やソート機能により、効率的な調査ターゲットへのアクセスを可能にします
- - スマートリンク機能により、Veeva CRMのサーベイ入力画面を直接起動できるため、効率的な入力が可能となり、生産性が向上します
- - 調査ごとの回答結果をオフラインで集計、表示できるため、回答結果のサマリーを担当者が現場でタイムリーに確認可能です
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Salesforce弊社では2013年からSalesforceの開発・運用支援に携わっています。確かな技術と経験を持つSalesforce社認定の資格保有者が、お客様のご要望に合わせ、短納期・低コストで、高品質なSalesforce開発・運用支援サービスをご提供します。more